티스토리 뷰
제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리
제주항공 항공권 취소수수료는 출발 61일 전까지 BASIC 3,000원, 당일 이후 15,000원까지 부과됩니다. 국내선 국제선 모든 운임별 환불 규정을 상세히 정리했어요.
제주항공 취소수수료 기본 이해하기
지금부터 제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대한 내용을 아래에서 확인해 보도록 하겠습니다.
항공권을 예약하고 나서 갑작스럽게 계획이 바뀌었을 때, 가장 먼저 걱정되는 건 바로 취소수수료예요. 제주항공은 항공권 구매 후 24시간 이내 탑승 수속 마감 전까지 해당 항공권 구매처로 취소를 요청한 경우에는 수수료 및 위약금이 면제됩니다. 이 황금시간만 놓치지 않으면 부담 없이 취소할 수 있어요.
근데 24시간이 지나면 어떻게 될까요? 최초 예약후 24시간이 지나면 변경시마다 수수료가 부과되며, 항공권의 변경은 탑승 수속 마감 전까지 요청한 경우에만 가능합니다. 생각보다 까다로운 조건들이 있더라고요.
2025년 달라진 환불 규정 핵심사항
제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대해 궁금하신 분들은 아래를 참고하세요!
2025년에 가장 눈에 띄는 변화는 운임 명칭 개편이에요. 발권일 2025년 5월 29일부로 FLY/FLYBAG 운임 명칭이 BASIC/STANDARD로 변경되었습니다. 기존에 FLY로 알고 있던 운임이 이제 BASIC으로, FLYBAG는 STANDARD로 바뀐 거죠.
실제로 제가 최근에 예약할 때도 처음엔 헷갈렸어요. 하지만 취소수수료 체계는 그대로 유지되고 있으니 안심하세요. 오히려 명칭이 더 직관적으로 바뀌어서 이해하기 쉬워졌다고 생각해요!
항공권 취소수수료 면제 조건
제주항공 항공권 취소수수료를 피할 수 있는 방법들을 정리해봤어요. 첫 번째는 앞서 말한 24시간 내 취소인데, 이때 주의할 점이 있어요. 제주항공 홈페이지, 모바일, 공항지점, 고객센터 구매 한하여 적용됩니다. 여행사나 다른 사이트에서 예약했다면 해당 안 돼요 ㅠㅠ
두 번째는 천재지변이나 항공사 사정으로 인한 결항이에요. 지연 또는 결항 확정 사항을 안내 받으신 경우에는 수수료 없이 항공권 1회 변경 또는 환불이 가능합니다. 이런 경우엔 당연히 수수료 면제되는 게 맞죠.
그리고 최근 제주항공 사고 관련해서 제주항공 공식 홈페이지에서 특별 환불 정책을 시행하고 있어요. 탑승 기간이 2025년 3월 29일까지 제주항공 공식홈페이지 예약 건에 한해 전체 국내/국제 노선을 환불할 수 있으며, 취소 수수료는 면제됩니다.
국내선 항공권 취소수수료 완전 분석
지금부터 제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대한 내용을 아래에서 확인해 보도록 하겠습니다.
국내선 제주항공 항공권 취소수수료는 정말 세세하게 나뉘어 있어요. 운임별로, 그리고 출발일까지 남은 기간별로 달라지거든요. 제가 실제로 경험해본 바로는 출발 2개월 전쯤 취소하면 부담이 크지 않은데, 출발 직전에 취소하면 정말 아깝더라고요.
운임별 위약금 상세 요금표
국내선 취소수수료는 출발 61일 전까지 BASIC 3,000원, STANDARD 2,000원, FLEX 2,000원, BIZ LITE 1,000원이 부과됩니다. 역시 비싼 운임일수록 취소수수료가 적어요.
출발이 가까워질수록 수수료가 올라가는데, 출발 당일 이후에는 모든 운임에서 15,000원의 동일한 취소수수료가 부과됩니다. 이건 좀 아프죠. 특히 No-Show(출발 시간 이후 취소)가 되면 어떤 운임이든 최고 수수료를 내야 해요.
중간 단계들을 보면 출발 30일 전까지는 BASIC 7,000원, 7일 전까지는 13,000원 이런 식으로 단계적으로 올라가요. 제주항공 국내선 운임 안내 페이지에서 정확한 표를 확인할 수 있어요.
재밌는 건 지불한 운임보다 수수료가 더 큰 경우, 지불한 항공 운임만 위약금으로 적용됩니다라는 조건이에요. 즉, 초특가로 산 항공권이라면 취소수수료가 항공권 가격보다 비쌀 수도 있다는 뜻이에요!
실제 환불 절차와 소요기간
실제 환불 받는 과정은 생각보다 간단해요. 제주항공 홈페이지 또는 모바일에서 직접 구매한 항공권은 마이페이지에서 조회하여 취소 가능합니다. 로그인하고 마이페이지 들어가서 예약내역 찾아서 취소 버튼만 누르면 돼요.
만약 마이페이지에서 취소가 안 된다면? 홈페이지의 고객센터 1:1 문의하기에 예약번호, 탑승자 성명, 탑승날짜를 기입하여 취소 요청을 등록해 주시면 순차적으로 취소 및 환불을 진행해드리겠습니다라고 하니까 걱정 마세요.
환불 소요기간은 결제 방법에 따라 달라져요. 신용카드 결제의 경우 취소시엔 카드사로 접수가 되어서 영업일 기준으로 5-7일 후 카드사에서 환불이 진행되고, 해외 카드일 경우엔 3-4주가 소요될 수 있습니다. 제가 경험해보니 국내 카드는 정말 일주일 안에 환불돼요.
고객센터 전화번호는 1599-1500이며 오전 9시부터 오후 7시까지 운영됩니다. 하지만 요즘엔 온라인으로 거의 다 해결되니까 굳이 전화할 필요는 없을 것 같아요.
국제선 항공권 환불 규정 총정리
지금부터 제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대한 내용을 아래에서 확인해 보도록 하겠습니다.
국제선은 국내선보다 훨씬 복잡해요. 출발지역별로, 운임별로, 그리고 현지 통화 기준으로 계산되거든요. 현지 통화를 기준으로 계산을 해야 합니다. 환율에 영향을 받으므로 금액은 조금씩 변동될 수 있습니다.
출발지별 취소수수료 차이점
한국 출발 국제선의 경우 출발 91일 전까지 6만원, 출발 당일 이후로는 12만원의 수수료가 부과될 수 있습니다. 국내선과 비교하면 정말 비싸죠? 그래서 국제선은 더더욱 신중하게 예약해야 해요.
일본 출발의 경우엔 JPY로 계산돼요. 일본의 경우 6,000JPY를 검색창에 그대로 검색한 후 한화로 얼마인지 확인하는 것입니다. 그럼 우리나라 금액으로 6만 원이라는 것을 알 수 있습니다. 환율 계산기를 활용하면 쉽게 확인할 수 있어요.
중국 출발도 마찬가지로 중국도 CNY를 검색하여 420이라는 숫자를 넣으면 약 8만 원이라는 금액이 나옵니다. 현지 출발이 한국 출발보다 더 비싼 경우가 많아서 주의해야 해요.
환불 신청 기한과 주의사항
제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대해 더 알고싶은 내용은 아래를 확인하세요!
항공권의 유효기간은 전체 미사용 항공권의 경우 발행일로부터 1년, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다. 그러니까 발권한 지 1년 넘으면 환불 신청 자체가 불가능해져요.
성인과 소아는 동일한 수수료 및 위약금이 적용되며, 좌석을 배정받지 않는 유아(INF)의 항공권에는 수수료 및 위약금이 부과되지 않습니다. 유아 동반 여행객에겐 좋은 소식이네요!
여행사에서 예약한 경우엔 규정이 달라질 수 있어요. 구매 항공권의 운임 규정 및 구입처에 따라 환불 규정이 다르게 적용될 수 있습니다. 따라서 항공권의 취소/환불 가능 여부나 환불위약금 등은 항공권 구입처로 문의하는 것이 가장 정확합니다.
제주항공 항공권 취소수수료 환불 규정 2025년 국내선 국제선 위약금 총정리에 대한 보다 자세한 내용은 아래 내용을 확인해보세요!
부가서비스 환불도 신경써야 해요. 사전 수하물, 위탁 수수료, 스포츠용품, 사전 좌석 구매 등 부가적인 서비스는 출발 24시간 전까진 환불이 가능하고, 기내식의 경우엔 출발 72시간 전까지 환불이 가능합니다.
마지막으로 이름 변경 관련해서도 알아두세요. 탑승자 이름 철자 변경은 당사 공항 지점 또는 예약센터를 통해서 변경 가능하며, 변경 시 해당 수수료가 부과됩니다. 금액은 5,000원입니다.
제주항공 항공권 취소수수료와 환불 규정에 대해 2025년 최신 정보로 정리해봤어요. 핵심은 24시간 내 취소, 운임별 차등 수수료, 그리고 출발일까지의 기간이에요. 여행 계획이 유동적이라면 플렉스나 비즈라이트 운임을 고려해보는 것도 좋은 방법이겠어요. 무엇보다 예약 전에 취소 규정을 꼼꼼히 확인하는 게 가장 중요하답니다!
볼만한 글